訂閱與連線說明

不需要電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。請將兩者保存在可信任的密碼管理工具中，並避免與其他網站共用密碼。建立帳戶後，先確認能否正常登入使用者面板，再取得用戶端或選擇方案。由於帳戶不依賴電子郵件地址，請勿預期只能透過電子郵件找回帳戶。若無法登入，先檢查使用者名稱、輸入法及密碼自動填入的內容；若仍無法解決，可至聯絡頁面查看面板工單入口，並僅提供必要的帳戶與訂單資訊，切勿傳送密碼或完整訂閱連結。

登入使用者面板，在帳戶總覽中找到訂閱入口，依面板提示複製連結或匯入用戶端。若已有訂閱，請在用戶端的訂閱管理或設定管理中找到相應項目並執行更新，再回到線路清單確認分組是否已更新。若更新失敗，先確認本機網路能連上面板，並檢查複製的內容是否完整；請勿將頁面網址誤當成訂閱網址。若面板已重設訂閱連結，請以新連結取代舊項目；一再更新舊網址通常無法恢復。訂閱內容與方案狀態以面板顯示為準。

不限同時連線裝置數，不會只因更換裝置就需要重新選擇方案。支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。請在新裝置登入同一個帳戶，透過面板取得適用的用戶端，並匯入該帳戶的訂閱。除 iOS 外，登入後即可取得用戶端；iOS 的取得條件請以面板顯示為準。安裝用戶端與帳戶有可用訂閱是兩回事，連線前仍須確認方案狀態。增加裝置後也請留意帳戶流量，裝置數量不限不代表流量不限。

訂閱連結是帳戶憑證，應比照密碼妥善保管。若發現誤傳、公開截圖或異常使用，請前往使用者面板尋找訂閱重設入口，依提示更換連結；若找不到入口，請透過工單尋求協助。重設完成後，請在自己使用的用戶端中替換訂閱網址並更新設定，不要再將舊網址作為日常匯入來源。同時檢查帳戶密碼是否也曾外洩，必要時請更換。提交截圖時，請遮蔽訂閱網址、存取憑證與付款隱私資訊；客服排查通常不需要完整訂閱連結。

先中斷用戶端連線，確認本機網路能否正常瀏覽常用網頁；若基礎網路異常，應先處理網路連線。接著檢查面板上的方案狀態、可用流量，以及用戶端訂閱是否已更新，再選擇其他地區的線路重新測試。若只有特定網站無法開啟，請記下錯誤訊息，不要直接判定所有線路都不可用。也可檢查系統時間是否正確，以及是否同時執行其他代理或網路接管工具。每次只調整一項設定並記錄結果，方便判斷問題來自帳戶、線路或本機環境。

瀏覽器與 App 可能使用不同的網路路徑。先確認用戶端是否只啟用了系統代理，以及目前規則是否將目標 App 或網域設為直連。部分 App 不會讀取系統代理，必須使用用戶端支援的其他接管方式；具體開關名稱與授權要求請以用戶端介面為準。調整後，請完全關閉目標 App 再重新開啟，避免舊連線沿用原有路徑。若問題仍在，請記下 App 名稱、裝置系統、用戶端模式與錯誤訊息，透過工單詢問；不要同時修改規則、協定與線路，以免難以找出原因。

先確認複製的是面板提供的訂閱連結，內容沒有缺漏、多餘空格或通訊軟體自動附加的標點。接著確認用戶端是否支援該訂閱格式及其中的協定；若匯入格式不相容，通常無法靠更換線路解決，請回到面板選擇適用的匯入方式。若原本可用，更新後卻沒有線路，請檢查帳戶方案狀態，並確認訂閱網址是否已重設。保留用戶端顯示的完整錯誤訊息，但不要在公開管道貼上完整連結。提交工單時，請說明是手動複製還是從面板匯入，以及在哪個步驟失敗。

透過使用者面板的工單入口回報問題，說明裝置系統、用戶端名稱、所選地區、線路類型、協定及問題發生的大致時間。請指出是所有網站都異常，還是只有某個 App 或網站有問題，並附上已嘗試的排查方式與結果。若有錯誤訊息，可提供已遮蔽敏感資訊的截圖或相關記錄片段。請勿傳送帳戶密碼、完整訂閱連結或付款憑證中的隱私資訊。清楚描述預期結果與實際情況，比只寫「無法使用」更有助於判斷；問題狀況有變化時，可在原工單補充相關資訊。

先確認本機直連的內容是否也會卡頓，排除無線網路壅塞、背景下載及裝置效能的影響。若主要發生在跨境連線，可針對同一個目標網站比較不同線路類型，再試試其他地區，觀察緩衝與連線狀況是否改善。尖峰時段的表現會受到本地電信業者、跨境路徑與目標服務共同影響，距離較近的地區不一定總是更順暢。測試時請盡量維持用戶端模式與播放設定不變，避免同時改動多個變因。若問題持續，請在工單中附上發生時間、地區與比較結果，方便進一步排查。

這些名稱描述不同的線路架構，並非協定名稱。直連通常是用戶端直接連往對應出口；中轉則是透過入口轉送至後續出口；IEPL 專線指的是專線鏈路的架構。實際體驗仍取決於本機網路、入口路徑、出口與目標服務，不能只憑名稱推斷速度。日常選線時，可先固定目標地區，再比較可用的線路類型，留下連線穩定且符合用途的項目。若想了解協定與線路拓樸的差異，可繼續閱讀協定詳解；實際可選項目以面板及用戶端訂閱為準。

服務涵蓋 100+ 個國家 / 180+ 條線路，實際地區與可選項目請以面板及更新後的訂閱為準。地區線路代表可選擇的出口方向，不保證特定平台或片庫始終能存取。串流影音的播放結果也會受到平台政策、帳戶地區、出口辨識與版權安排影響，請以實際連線結果為準。切換地區後，可先關閉目標 App 再重新開啟，確認沒有沿用舊連線。若只有某個平台異常，請在工單中說明平台名稱、目標地區與錯誤訊息；範例線路清單不代表內容可用性保證。

優先選擇用戶端與目前線路共同支援的協定，並先採用面板或用戶端建議的匯入方式。協定名稱本身無法決定實際速度；裝置效能、本機網路與線路路徑都會影響使用體驗。若連線正常且目標服務可用，不必為了追求較新的名稱而頻繁切換。若連線無法建立，或在特定網路下表現異常，可在地區與測試目標相同的情況下比較其他可用協定。協定設計取捨詳見協定詳解；實際支援範圍仍以用戶端與目前訂閱內容為準。

月訂閱：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。若使用習慣較固定，可參考面板顯示的實際流量用量，比較月訂閱方案；若使用間隔不固定，可考慮流量包。選擇時請區分計費方式與流量額度，不要將月訂閱的剩餘流量視為永久保留，也不要將流量包理解為每月補充。完整價格請見方案頁，帳戶適用狀態以面板為準。

流量會在開通日每月重置，中途升級的價差會按剩餘天數折算。查詢流量時，請以面板顯示的重置日期與帳戶狀態為準，不要預設所有帳戶都在每月月初重置。若計畫升級，請先在面板確認目標方案與訂單說明，再繼續操作，避免只看標價自行推算帳戶的實際結果。若目前用量與預期不符，可檢查其他裝置、背景同步或下載工作是否仍在使用連線。對升級後的狀態有疑問時，請透過工單提供相關訂單資訊，並保留原始訂單資料以便核對。

支援支付寶 / 微信 / USDT。請從使用者面板的方案與訂單流程進入付款，並以該訂單頁面的說明為準。付款完成後，請返回面板查看訂單狀態與帳戶方案，不要只因付款頁面已關閉就認定方案已開通。若已付款但狀態尚未更新，先確認目前帳戶與訂單是否相符，重新整理訂單頁面後再查看；若仍異常，請透過工單提交訂單識別資訊與已遮蔽敏感資料的付款資訊。狀態未明時，請勿重複支付同一筆訂單，也不要在公開管道貼出完整付款隱私資訊。

提供 14 天無理由退款。如需申請，請登入使用者面板並前往工單入口，清楚說明退款意願及需要核對的訂單資訊。提交前可閱讀服務條款中的退款規定，了解適用範圍；完整申請條件以服務條款為準。申請退款前不必先完成所有網路問題排查；連線問題與退款需求可分開說明。客服核對訂單時，請只提供必要資訊，不要傳送帳戶密碼或完整訂閱連結。後續進度請透過面板工單追蹤，不要自行假設退款入帳時間或付款管道的處理時程。